Dibandingkan produk penjualan kulkas, mesin cuci, penjualan AC Aqua Japan sepanjang bulan Februari 2021 turun lebih dari 10 persen dibanding tahun sebelumnya. Dilihat dari market size, penjualan AC turun 11,9 persen dan dilihat dari jumlah unit juga turun 10,7 persen. "Penurunan ini disebabkan adanya regulasi impor AC," kata Presiden Direktur Aqua Japan Indonesia, Kenji Sadayuki saat temu media daring belum lama ini.
Meski demikian jika dilihat secara secara keseluruhan, jumlah unit kulkas, mesin cuci dan AC sepanjang bulan Februari 2021 yang terjual mengalami kenaikan dibandingkan tahun sebelumnya. "Penjualan kulkas jika melihat dari market size value naik 1,6 persen di Februari 2021. Namun secara unit penjualan justru turun 3,5 persen," katanya. Untuk produk mesin cuci, market size naik 4,2 persen dan secara unit naik 3 persen. Untuk meningkatkan jumlah penjualan Aqua Japan juga akan ekspansi dengan menambah area penjualan.
Yudistiro, Sales Executive General Manager Aqua Japan Indonesia mengatakan, perusahaan akan memperluas area penjualan ke luar Jakarta dan Jawa yakni ke area Sumatera, Sulawesi, dan Kalimantan. Selain itu, Aqua Japan juga menyampaikan diperpanjangnya masa garansi sejumlah produk,seperti kulkas dua pintu inverter, mesin cuci bukaan atas (top load) dan bukaan depan (front load), air conditioner (AC), televisi LED, freezer rumahan, hingga showcase, mengalami perubahan masa garansi menjadi lebih lama. “Produk Aqua Japan memiliki kualitas terbaik, namun terkadang terjadi hal hal yang bersifat force majeure seperti bencana alam yang terjadi beberapa waktu lalu," kata Yudistiro.
"Meski hal ini tidak kami harapkan terjadi, perpanjangan masa garansi akan memberikan ketenangan bagi seluruh konsumen dan hal inilah yang membedakan Aqua Japan dengan kompetitor lain," lanjutnya. Beberapa poin garansi yang berubah diantaranya, garansi untuk kompresor kulkas yang sebelumnya diberikan hanya 10 tahun, bertambah menjadi 12 tahun. Sementara untuk mesin cuci baik bukaan atas maupun bukaan depan, juga mendapatkan tambahan masa garansi khususnya bagi part BLDC Motor (Brushless Direct Current Inverter) dari awalnya 5 tahun menjadi 12 tahun dan standar motor dari 5 tahun bertambah menjadi 7 tahun.
Untuk air conditioner mengalami penambahan waktu terbesar khususnya bagi part kompresor yang dari sebelumnya 5 tahun bertambah menjadi 10 tahun. “Aqua Japan juga memberikan perpanjangan masa garansi bagi produk LED dan LCD TV, dari sebelumnya hanya 2 tahun menjadi 5 tahun khusus part panel," katanya.